Visando garantir sua privacidade e assegurar a transparência no tratamento de seus dados pessoais, a Vou Franquear apresenta este documento para esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que utilizam nossos serviços. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência personalizada e eficiente em nosso site. Abaixo detalhamos como essas informações são obtidas e para quais finalidades são utilizadas:

Formulários de Contato, Newsletter e Download de Materiais

• Dados Coletados: Nome, e-mail, telefone e empresa.
• Finalidade: Atender solicitações, fornecer conteúdos relevantes e manter contato com você.
• Seus Direitos: Você pode, a qualquer momento, solicitar a alteração ou exclusão de seus dados.

Cookies

• Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar sua experiência.
• Tipos de Cookies: Cookies próprios e de terceiros (como Google Analytics e Facebook Pixel).
• Duração: Alguns cookies expiram ao fechar o site; outros podem permanecer ativos sem data de expiração específica.
• Controle: Você pode desativar ou gerenciar cookies por meio das configurações do seu navegador.

Google Analytics

• Coletamos informações como endereço IP, localização geográfica, páginas visitadas e tipo de navegador para entender melhor o comportamento de visitantes e aprimorar nosso site.

Google Ads e Facebook Ads (Pixel do Facebook)

• Realizamos o acompanhamento de conversões para avaliar a eficácia das campanhas publicitárias.
• Remarketing: Podemos exibir anúncios personalizados em redes sociais e sites parceiros do Google, identificando visitantes anteriores do nosso site.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados são coletados com o objetivo de:

• Fornecer atendimento adequado e personalizado por meio dos nossos canais.
• Otimizar nossas campanhas de marketing digital e entender as necessidades dos clientes.
• Garantir uma navegação eficiente e segura por meio de cookies e ferramentas analíticas.

3. Compartilhamento de Dados

• Redes Sociais: Ao utilizar botões de compartilhamento, você publica conteúdo diretamente por meio do seu perfil, sem que a Vou Franquear tenha acesso às suas credenciais.
• Terceiros: Não comercializamos seus dados. Apenas compartilhamos informações com parceiros de publicidade para personalizar sua experiência, sempre em conformidade com a LGPD.

4. Seus Direitos (Conforme LGPD)

Você tem total controle sobre seus dados pessoais e pode exercer os seguintes direitos:

• Acesso aos Dados: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
• Correção de Dados: Pedir a atualização ou retificação de informações incorretas.
• Exclusão de Dados: Solicitar a exclusão definitiva de seus dados dos nossos sistemas, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.
• Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.
• Portabilidade: Pedir a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
• Oposição ao Tratamento: Contestar o uso dos dados para finalidades específicas.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

5. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apenas colaboradores autorizados têm acesso a essas informações, sempre em conformidade com a legislação vigente.

6. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para verificar possíveis mudanças.

Data da Última Atualização: 16 de outubro de 2024.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected].